Der ISO 37002 Standard bietet Unternehmen systematisch, aufeinander abgestimmte Elemente zum Aufbau, Umsetzung, Aufrechterhaltung und Optimierung eines funktionsfähigen Systems zur Meldung von Hinweisen über Fehlverhalten und einhergehenden Risiken. Grundlage sind die Grundsätze von Vertrauen, Objektivität und Sicherheit. Die Ziele sind:
- Möglichkeiten zur Äußerung von Bedenken und zur Meldung von Verstößen
- Prozesse zum Schutz derjenigen, die Bedenken und Verstöße benennen oder daran beteiligt sind
- Rechtzeitige Analyse und Bewertung von Meldungen
- Optimierung der Unternehmenskultur und -führung
- Maßnahmen zur Reduzierung von Risiken und Verstößen
Unternehmen, die sich nach diesem Standard richten, können somit
- Fehlverhalten frühzeitig erkennen und angemessen darauf reagieren;
- Fehlverhalten vorbeugen und verhindern zum Schutz vor Verlust von Vermögenswerten;
- Systematisch und kontinuierlich Unternehmenspolitiken und rechtliche wie soziale Anforderungen an Mitarbeitende einhalten;
- Mitarbeitende motivieren, Verantwortung zu übernehmen und Unternehmenswerte zu leben;
- die Unternehmenskultur intern wie extern fördern und darstellen
Die Anforderungen der ISO 37002 sind grundsätzlich sehr allgemein gehalten, wodurch sie für alle Unternehmen von Relevanz sind und unabhängig von der Art, Größe oder Tätigkeit eines Unternehmens Anwendung finden. Die Norm ist somit auch für Unternehmen privater, öffentlicher oder auch gemeinnütziger Natur von Bedeutung.
Insbesondere in Hinblick auf das Hinweisgeberschutzgesetz bietet die ISO 37002 einen praxisrelevanten Leitfaden zur Implementierung eines solchen Hinweisgebersystems. Die Anforderungen des Hinweisgeber Management Systems sind eigenständig anwendbar oder in Kombination mit anderen Standards wie dem Compliance Management System nach ISO 37301 sinnvoll.
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