一般条款和条件

 1. 范围 - 合作伙伴 - 定义
本一般条款和条件 (GTC) 适用于 Eticor 公司（以下也称为 “组织者”）提供的进修课程（以下称为 “研讨会 ”和/或 “培训活动”）。
报名参加培训活动即表示参加者接受本 GTC。
除非我们明确同意其有效性，否则参加者与本GTC偏离、冲突或补充性的条件将不适用。

2. 报名 - 签订合同
培训活动的日期显示在主办方网站（www.eticor.com）的研讨会概览中。参加者可使用网站上提供的报名表直接报名参加所需的研讨会。
报名将按收到的先后顺序进行。参会资格不具有普遍性，主办方保留在个别情况下优先录取参加者的权利。
主办方会在 14 个工作日内以书面形式确认接受报名。至此，合同具有法律效力（订立合同）。

3. 费用
除免费研讨会外，研讨会费用均以欧元为单位。增值税额会单独列出。除非另有明确约定，否则教材费包含在研讨会费用中。

4. 付款条件
抵消/留存
研讨会费用应在收到发票后 7 天内支付，支付时必须注明发票号码。发票应在发出书面预订确认后 3 天内开具。
如逾期付款，将按法律规定处理。如果超过付款期限，主办方有权对拖欠款项收取利息。

5. 取消注册 - 转让参加权
取消注册必须以书面形式提出，并可在活动开始前四周内随时免费取消（主办方收到）。参与者必须将取消注册的申请寄往

Eticor GmbH
Grundtalring 37
63868 Grosswallstadt
Phone: +49 6022 2656-0
Email: marketing@eticor.com

主办方在活动开始前四周内收到的取消申请（主办方收到）可予以考虑。如果参加者未在规定时间和/或形式上取消活动或未到场，则将按每次活动和每人收取全额研讨费。
与会者可自行证明组织者未造成损失或损失较小。
如果参加者无法参加，他/她可以指定一名替代者参加整个活动，前提是培训活动尚未开始，且替代者符合入场要求。替代者随后将收到新的确认函。如果有退出权，则退出权优先于替代者的提名。

6. 撤销说明
消费者享有以下撤销权（解释：消费者是指为非商业目的或其独立职业活动而缔结法律交易的任何自然人，《德国民法典》第 13 条）

撤销权
自合同签订之日起 14 天内，消费者有权免费撤销本合同，无需说明任何理由。
要行使撤销权，参加者必须通知组织者

Eticor GmbH
Grundtalring 37
63868 Grosswallstadt
Phone: +49 6022 2656-0
Email: info@eticor.com

通过非正式但明确的声明（如邮寄信件、传真或电子邮件等），告知其撤销合同的决定。为遵守撤销期限，在撤销期限到期前发出行使撤销权的通知即可。

撤销的后果
在有效撤销的情况下，组织者应退还参加者已支付的预订研讨会的费用。原则上，应立即退款，但最迟应在收到有效撤销声明后 14 天内退款。组织者应使用参加者选择的付款方式进行退款，除非相关各方另有约定。组织者不得收取退款费用。
如果在撤销期间服务已经开始，退款金额将按比例减少。
特别提示：在提供完整服务后，撤销权将提前失效。

7. 活动取消
由于参加者人数不足或演讲人取消/生病，或由于不可抗力等不归责于主办方的其他原因，主办方保留取消或推迟培训活动的权利。
活动取消或延期将立即通知参加者。如果活动取消，已支付的参会费用将立即退还。
如果未达到最低人数要求，主办方有权将培训活动改为小组辅导或个人辅导。

8. 保留更改的权利
在不从根本上改变活动目标的前提下，主办方保留更换演讲人和/或重新安排或更改活动进程的权利。
组织者无权为活动指定演讲人。组织者有权根据所宣布的主题，用具有同等资格的其他人士取代原定的演讲人。如有疑问，主办方应负责提供相关资格证明。
组织者有权根据当前的科学知识调整培训活动的内容，并因此改变活动的进程，但不得明显改变所宣布活动的整体特征。
在征得负责审核申请资格的机构同意或应其要求的情况下，允许对培训内容进行更改，以改变培训的目标。
内容的顺序和数量可根据小组的规模和动态而有所不同。这样可以确保在实践中最好地实施培训内容。
组织者保留更改研讨会地点的权利，尤其是保留在线举办研讨会的权利。如有必要变更，将立即通知已注册的参加者。

9. 参加者的义务
参加者承诺遵守研讨会地点适用的内部规则。
参加者有义务听从讲师和主办方代表及其代理人的指示。
参加者有义务避免采取任何可能与正确执行培训活动相冲突的行动。

10. 版权
发给参加者的文件和为课程目的提供的其他材料受版权保护。只有在获得组织者明确的书面同意后，才可复制、转发、向公众提供或以其他方式使用所提供的文件/媒体（即使是摘录）。
在网上举办的活动中，禁止学员进行数字录制。

11. 保留条款
如果其中任何条款失效或随后失效，不影响整个合同的有效性。

12. 适用法律和管辖地
组织者与参加者之间的合同关系受德意志联邦共和国法律管辖。
如果参加者是注册商人或公法人士，或者参加者在德国没有永久住所，则因研讨会活动引起的或与研讨会活动有关的法律纠纷的管辖地为阿沙芬堡。参加者常住地所在国的强制性消费者保护法规不在此法律选择范围之内。
 
B. Eticor 电子学习课程和Eticor 专家社区的一般条款和条件 
 
1. 适用范围
本条款和条件适用于以下机构提供的所有数字产品，以下简称 “电子学习课程” 和/或 “产品”，这些机构包括

Eticor GmbH
Grundtalring 37
63868 Grosswallstadt
Phone: +49 6022 2656-0
Email: info@eticor.com

以下也称 “提供商” 和客户/用户。
互联网上的所有报价均不具有约束力，不构成具有法律约束力的合同要约。

2. 电子学习课程费用、预订、付款条件
电子学习课程的费用以欧元为单位。增值税额另计。
通过提供商网站 (www.eticor.com) 在 “学院”标题下进行预订时，可直接看到所提供的电子学习课程。可在此选择所需的产品并直接预订。客户决定购买产品后，可以选择以个人或公司名义购买。为此，必须输入姓名、地址和电子邮件地址。如果客户以公司名义购买，还请输入公司名称和增值税号。
客户承诺完整、真实地提供相关信息，特别是不使用任何假名或别名。在收到具有约束力的预订后，客户将通过电子邮件自动收到订单或预订确认以及电子学习课程的访问数据（包括客户的电子邮件地址和自动分配的密码）。至此，客户与提供商之间签订了使用 Eticor 电子学习课程和 Eticor 专家社区的用户合同（详见第 4 节）。发票将在预订确认发出后 3 天内寄出。
发票金额必须在七天内支付，不得扣除，并注明发票号码。能否完全使用所购买的产品取决于事先是否收到付款。
如果提供商尚未收到付款，客户只能使用第一个模块。在收到付款后，但最早在收到订单后 14 天内，客户有权获得全部服务，即电子学习内容每 14 天或集体逐步激活一次。

3. 合同期限和终止
合同期限取决于预订的产品/课程。一般来说，合同在履行后自动终止。这意味着客户已经全额支付了电子学习课程的费用，而且提供商也提供了相应的对价，即所有电子学习内容都已激活。对产品/课程的访问至少持续 12 个月。
任何一方的特殊终止权均不受影响。特别是，如果客户拖欠款项超过两次，如果客户故意违反本 GTC 条款，和/或故意或过失地实施了被禁止的行为，或永久性地破坏了我们之间的信任关系，则提供商拥有特别终止权。

4. 服务范围和合同标的
服务范围取决于所购买的产品或电子学习课程。
Eticor 专家社区
购买每种产品后，客户可自动进入供应商的 Eticor 专家社区。其中包括在不同时间提供的实时小组电话。
客户可以参加每次现场小组视频会议。日期会提前在社区页面上公布，以便及时预订时间。
视频直播会定期录制。在这种情况下，电子学习课程的学员可以在课后获得相应的现场视频录音。
如果由于技术或组织方面的原因（如讲师缺席/生病）而无法进行实时小组视频会议，提供方将尽量寻找其他日期。

电子学习
如果客户取消已预订的电子学习课程，则无权要求退还已付款项。
合同标的是有偿使用 Eticor 电子学习课程的功能，免费访问作为电子学习和在线课程平台的 Eticor 专家社区，以及访问在基本区域发布的内容。
在使用协议有效期内，客户可获得有关内容的简单、不可转让的阅读和播放许可。任何其他形式的使用，特别是下载电子学习视频和复制等，均需获得提供商的书面同意。
客户可使用 Eticor 在线学习课程和 Eticor 专家社区的内容和主题。除基本服务外，还可单独付费购买更多内容。
提供商将努力在尽可能不中断的情况下提供检索服务。
但也不排除出现停机的情况，特别是由于技术问题或其他超出提供商控制范围的问题导致无法访问网络服务器时。
提供商有权更换、限制或补充 Eticor 在线学习课程和 Eticor 专家社区的内容，但前提是不会或仅会对协议目的的实现产生微小的影响。我们还保留随时对结构和图形进行调整或更改的权利。

5. 使用条款
5.1 用户的义务
客户有义务按时支付约定的课程费用，并注明发票号码。
用户权限只能由客户本人使用，不得向第三方开放或转让。客户作为访问权限的所有者，也有责任保护访问权限数据并防止第三方滥用，只要这属于客户的影响范围。

客户承诺以客观和礼貌的方式对待 Eticor 在线学习课程和 Eticor 专家社区的其他用户。
尤其禁止
◦ 发布攻击性或不真实的内容；
◦ 通过系统向其他用户发送垃圾邮件；
◦ 未经授权使用受法律保护的内容，尤其是受版权法和商标法保护的内容；
◦ 进行反竞争活动；
◦ 未经提供商明确书面许可，在论坛上做广告。

用户需要意识到所有发表的评论都可以被其他用户访问，包括 Eticor 在线学习课程和专家社区。如果用户协议终止和/或访问权限被删除，用户的公开评论，尤其是文字评论，仍将可见。但是，用户的姓名将被匿名化。
如果用户违反本一般条款和条件而违约，提供方有权将其排除在电子学习课程之外。
特别是如果用户扰乱课程，例如在 Eticor 专家社区发表负面评论和/或现场发言，并且在被要求这样做后仍不停止这样做。这些费用将不予退还。

5.2 使用权的授予
稿件、音频和视频作品的版权归用户所有。然而，通过在 Eticor 电子学习课程和 Eticor 专家社区中发布其作品（包括音频和视频作品），用户授予提供商在其网站上永久提供该作品以供检索和公开访问的权利。
提供商有权在其网站内移动稿件并将其与其他内容合并。在违反使用条款的情况下，提供商有权删除所提供的内容。
在使用产品/课程期间，用户无权要求提供商删除或修改其提供的内容。
即使在用户协议终止的情况下，提供商的上述使用权仍然有效。

5.3 使用条款的修改
提供商有权修改使用条款。用户将提前通过电子邮件收到修改通知。用户有权在收到通知后一个月内对修改提出异议。如果提出异议，则应保留现有的使用条款。

6. 撤销条款
消费者享有以下撤销权
(解释：消费者是指签订合法交易的任何自然人，其主要目的既不是商业活动，也不是其独立的职业活动，§ 13 BGB)

撤销权
自合同签订之日起 14 天内，消费者有权免费撤销本合同，且无需说明任何理由。
要行使撤销权，消费者必须通知供应商

Eticor GmbH
Grundtalring 37
63868 Grosswallstadt
Phone: +49 6022 2656-0
Email: info@eticor.com

通过非正式但明确的声明（如通过邮寄、传真或电子邮件发送的信件），决定撤销本合同。为遵守撤销期限，在撤销期届满前发出行使撤销权的通知即可。

撤销后果
在客户有效撤销的情况下，培训机构应退还客户已支付的预订在线学习课程的费用。原则上，退款应立即退还，但最迟应在收到撤销通知后 14 天内退还。对于退款，除非双方另有约定，否则提供方应使用客户选择的付款方式。提供方不得收取退款费用。

7. 责任
提供商对所提供的内容不承担任何责任，尤其是对其准确性、完整性和时事性不承担任何责任。除了对生命、肢体和健康造成的伤害以及违反基本合同义务（基本义务）外，提供商仅对故意或重大过失行为造成的损害承担责任。这也适用于间接损失，尤其是利润损失。
对消费者的赔偿责任仅限于合同签订时可预见的典型损害赔偿，否则仅限于合同典型的平均损害赔偿，但因故意或严重过失行为或因伤害生命、身体和健康以及违反基本合同义务（主要义务）而造成的损害除外。这也适用于间接损失，尤其是利润损失。
除对生命、肢体和健康的伤害或经营者的故意或重大过失行为外，对企业主的责任仅限于合同签订时可预见的典型损失，否则仅限于合同典型的平均损失额。这也适用于间接损失，尤其是利润损失。
该责任限制经适当变通后也适用于提供商的雇员和代理。

8. 课程安排
所有电子学习课程的范围和内容均与报价中所述一致，可作必要修改，但不得明显改变课程的整体特征。

9. 录音和录像
不允许客户或第三方在课程期间制作声音、图像、视频和影片。但提供商出于培训或记录目的而进行的录制除外，例如在 Eticor 专家社区的实时视频中。
参与活动即表示客户同意提供方进行图像和声音录制，并同意使用和公布这些录制内容，以便在我们的网站（包括社交媒体）上对活动进行公开报道。
如果录制的重点是个人，客户有权并有机会随时通知摄影师不希望被录制。

10. 通用条款
参加在线学习课程以合作为基础。参加学习需要有自学的意愿。提供商不能承诺这些过程的任何具体成功。提供商只是一个流程的促进者，并提供帮助、样本和指导。实施和决策完全由客户负责。

11. 保留条款
如果其中任何条款无效或随后无效，不影响整个合同的有效性。

12. 适用法律和管辖地
提供商与客户之间的合同关系受德意志联邦共和国法律管辖。
如果客户是注册商人或公法人士，或者客户在德国没有永久住所，则因电子学习课程引起的或与之相关的法律纠纷的管辖地为阿沙芬堡。客户常住地所在国的强制性消费者保护法规不在此法律选择范围内。

版本： 01.01.2023